Хочу поблагодарить консультантов за грамотный подбор мне цветных контактный линз. Линзы очень хорошего качества ,цвет гл...аз стал очень ярким и привлекательным. Девочки все рассказали понятным языком как пользоваться как носить. Всем советую эту оптику ,тут вам и зрение проверят и подберут линзы или очки. Консультанты вежливые и ответственные за свою работу люди, спасибо вам большое,
Ирина
Выражаю огромную благодарность персоналу за подбор оправы к имеющимся линзам. До этого в нескольких оптиках отказались п...омогать, говоря, что это "невозможно". Здесь же подобрали несколько оправ на выбор без проблем. Вся работа заняла около 15 минут. Спасибо! Теперь - только к вам!
Юлия
Рекомендую
Уже много лет мы всей семьей (в том числе мои родители, тетя, племянница) заказываем очки в Оптика Нова. Ни разу за это ...время не было ни одного "косяка"! И персонал всегда вежливый, помогает, подсказывает, берутся за самую сложную работу. Если нужно, есть возможность у них же попасть к офтальмологу. И еще - мы сами живем в Минске, а очки заказываем в Могилеве, потому что попробуйте найти такие цены! Персоналу - благодарность, а тем, кто читает отзывы - мы рекомендуем!
Анжелика
Была на приеме у врача офтальмолога В Лариса Михайловна. Отношения просто ужасная , очень грубый врач,я в положении, мал...о того что она грубо разговаривала она ещё вышла и стала обсуждать меня со своим персоналом! Хотя сама ошиблась! Я не просила ее заказывать мне линзы! Осталась под очень плохим впечатлением, После обращения к ней,я поняла что деньги на ветер! Буду обращаться к другому! Очень не приятно никогда не писала плохих отзывов,нг меня так ещё никогда не обижали!
Александр
11.08.2022. Консультант хамит, все говорит с таким высокомерием, осталось негативное впечатление. Разумеется, ничего не ...купили. Руководству необходимо задуматься, после посещения не хочется возвращаться.
Оптика Нова
Благодарим Вас за оставленный отзыв, ведь Ваша обратная связь помогает нам быть лучше. Мы всегда стараемся найти подход ...к нашим посетителям и сожалеем, что в этот раз взаимопонимания не сложилось! С консультантом была проведена разъяснительная беседа. Надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится в дальнейшем на Вашем выборе. C уважением, администрация.
Анна
Спасибо большое прекрасным специалистам за диагностику и подбор очков для ребёнка.
Елизавета
Рекомендую
Уважаемые сотрудники компании «Оптика Нова»! Хочу выразить благодарность за ваш труд. Вы делаете для людей очень многое!... 80 процентов информации человек воспринимает через глаза. Вам может показаться, что вы просто подобрали человеку нужные очки или линзы, но на самом деле вы сделали гораздо больше, ведь вы создали для человека комфортные условия для познания мира. Благодаря слаженной работе глаз и мозга мы можем различать полный цветовой спектр, следить за движущимися изображениями и предметами, распознавать формы и узоры, а также видеть в трёх измерениях. Таким гениальным механизмом не обладает ни один робот, который создавался человеком. Кто же тогда создал человеческое зрение? Строение глаза свидетельствует об удивительном мастерстве его гениального Создателя, и ученые не могут до конца понять сложные процессы, связанные с тем, как мозг интерпретирует зрительные сигналы. Все это указывает на непревзойденную мудрость Того, кто спроектировал глаз.Спасибо вам!
Екатерина Захарова
Спасибо большое всему персоналу и отдельное спасибо врачу за качественное обслуживание. Были по записи 21.04.2022 на 16....00, приняли без проблем по времени. Очень удобно, не нужно ждать в очереди. Качество обслуживания на высоте! Ребенок восторге! Мы рады что обратились именно сюда. Огромное Вам спасибо! Удачи во всем! Всем рекомендую!
Екатерина
Дозвониться, чтобы записаться на консультацию невозможно. Звонила на три номера час — трубку никто не взял.
администрация
Уважаемая Екатерина, приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Ввиду высокой загруженности персонала, не см...огли ответить на Ваш звонок. На нашей странице есть удобная форма обратной связи, Вы всегда можете ей воспользоваться для заказа обратного звонка. С уважением, администрация.
Хочу поблагодарить сотрудников "Оптика Нова", отдельно отметить профессионализм офтальмолога Новиковой Ирины Петровны.
О...братилась с нелегким диагнозом, диплопией. Изготовлением этих линз не занимаются практически нигде.
В этой оптике я приобрела свои первые очки ещё в подростковом возрасте, поэтому в выборе, куда обратиться, не сомневалась.
Не смотря на высокую загруженность, моей проблеме уделили достаточное внимание, разъяснили все "по полочкам".
Хороший выбор оправ из любого ценового сегмента. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Мои очки изготовили буквально за сутки.
Ещё раз огромное спасибо всему коллективу оптики. Обращалась, обращаюсь и буду обращаться только к вам.
Виктория
Приходила на подбор линз. Всё разъяснили спокойно и понятно. Вопросов не осталось. Спасибо за быстрый и качественный сер...вис.
Наталья
Огромное спасибо врачу за консультацию при подборе очков и отдельное спасибо консультанту за подбор оправы. С консультан...том подбирали оправу и мне, как нигде раньше, не было так комфортно и легко в общении как здесь, все так непринуждённо, ненавязчиво, спасибо большое. Обязательно вернусь сюда ещё не раз
Иван Жевнов
Выражаю глубокую благодарность за понимание в связи с создавшейся ситуацией в городе 10 числа. После задержания на Родин...е, ОМОН сломал очки, и не только. Порадовала реакция директора салона и всего персонала: в течении нескольких часов приготовили новые очки и оказали бесплатную услугу офтальмолога. Спасибо Большое! Удачи!
Татьяна
Рекомендую
Спасибо большое, за качество обслуживания и профессиализм!Быстро отремантировали очки ребёнка.С наступающим Новым Годом!... Всех благ!
администратор
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы. Всего наилучшего в наступающем году.
Людмила
Консультация нулевая, выписали неверно рецепт на линзы контактные. Не советую сюда обращаться никому.
Admin
Уважаемая Людмила! Несколько слов по Вашему отзыву:
04.10.2019 Вам были подобраны контактные линзы AirOptix+Hydraglyde ...положительной рефракции разной оптической силы. Вы ушли в них после консультации по подбору, не заявив о каком либо дискомфорте.
Спустя неделю, 11.10.2019, Вы позвонили и сообщили (именно криком) о том, что Вам плохо в линзах. Вам предложили приехать, для того чтобы разобраться в причинах дискомфорта. Навскидку – возможные причины дискомфорта: перепутывание левой/правой линзы, повреждение линзы краем контейнера (либо ногтем, пинцетом без браншей), попытки надеть линзу наизнанку.
После Вашего отказа приехать было предложено вернуть деньги за линзы, раствор и компенсировать дорогу. Но возврат денег за товар предполагает возврат товара. Вы же прислали человека с пустыми руками, который, прибыв, заявил, что «должен забрать деньги на фамилию Тишкович». Естественно ему отказали.
Позвольте задать Вам вопрос – почему вы «мучались в линзах три дня», вместо того, чтобы сразу позвонить, а позвонили не через три дня а через неделю?
Ну и повторимся – возврат денег по прежнему возможен, если Вы передадите нам неповрежденные линзы и раствор.
С уважением,
администратор
Михаил
При непосредственном общении со специалистами конечно достаточно вежливо, понятно идет объяснение и пояснение о необходи...мом выборе. Но хотел проинформировать о том отрицательном, с чем пришлось столкнуться:
- стою в очереди на заменить очки с линзами такими же как в сломанных очках, а когда подходит очередь, узнаю, что обязательно или рецепт, или надо записаться на проверку зрения. Возникают вопросы:1.Почему узнаю об этом со слов, потерял много времени в ожидании. 2. Почему обязательна проверка, я же согласен на показания линз старых. 3. Я ушел не решив своего вопроса
- ранее, несколько месяцев назад, мне ремонтировались очки, пришел в назначенный день к 13 часам, а оказывается надо было придти к 14ти, о чем узнаю со слов специалиста, ушел, испортил настроение, забрал очки в другое время. Для себя решил обратиться на другую фирму.
Вероника
Рекомендую
Обслуживание на высоте, посоветуют, расскажут и если нужно покажут. После посещения офтальмолога я в восторге, очень ... понимающая женщина.
Татьяна
Рекомендую
Замечательная оптика. Спасибо вам за вашу работу и отношение к людям. За ваш опыт, внимательность, вежливость.
лена
Рекомендую
Замечательная оптика! Всегда улыбчивый персонал, всегда можно получить консультацию офтальмолога. Именно тут посоветовал...и к линзам купить капельки Артелак, стало намного комфортнее носить их. Да, здесь большой поток людей, но это ведь тоже показатель популярности. Но я нигде не видела, чтобы сразу 3 консультанта работали(обычно 1) Мне непонятно почему 5-7 минут ожидания - это много? Даже в Лодэ в очереди сидела как-то полчаса, приехав из Могилева и по записи. Так что strongly recommended!
Обработка файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политике обработки файлов cookie